Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Interpretación y Definiciones

Responsable del Tratamiento (Data Controller): Para los fines del GDPR y la LGPD, Al Punto es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales.

Datos Personales: Cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.

2. Recopilación y Uso de tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales: Al usar nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal. Esto incluye: nombre, dirección de correo electrónico, nombre del equipo (restaurante).
Datos de Uso: Se recopilan automáticamente al usar el Servicio. Pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de tu visita, y otros datos de diagnóstico.
Datos Financieros (Propinas): Recopilamos los datos sobre los montos de las propinas que ingresas para poder realizar los cálculos de distribución. No recopilamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de pago.

Base Legal para el Tratamiento (GDPR/LGPD)

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para uno o más fines específicos.
Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo (nuestros Términos de Servicio).
Obligación Legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
Intereses Legítimos: El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, como mejorar y asegurar nuestro Servicio, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales.

3. Uso de tus Datos Personales

Al Punto puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: Incluyendo la monitorización del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar tu Cuenta: Para gestionar tu registro como usuario del Servicio.
Para la ejecución de un contrato: El desarrollo, cumplimiento y realización del contrato por los servicios que has contratado.
Para contactarte: Para contactarte por correo electrónico sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados.
Para mejorar nuestro Servicio: Para analizar datos, identificar tendencias de uso y evaluar la efectividad de nuestras campañas.

4. Conservación de tus Datos Personales

Conservaremos tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

5. Transferencia Internacional de Datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en los centros de operaciones de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Utilizamos proveedores de servicios (como Google Cloud) que cumplen con marcos de adecuación reconocidos para garantizar la protección de tus datos.

6. Tus Derechos bajo el GDPR y LGPD

Tienes derecho a:

Acceder: Solicitar y obtener una copia de tus datos personales.
Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Suprimir (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Restringir el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Portabilidad de Datos: Recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
Retirar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en privacidad@alpunto.app.

7. Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger tus datos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 16 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: privacidad@alpunto.app